こんにちは(^_-)-☆

お天気が曖昧で洗濯するタイミングが分からないのが最近の悩み…

コンシェルジュの平岩です。

 

木曜日はというと……毎週、会議をしております！！！！

誰が担当のどのお客様が現在どんな状況でいらっしゃるのか…

コンシェルジュ５人で共有します。

（工務・設計はそれぞれで会議をしております）

私はというと

議事録係です！大役です！

 

この会議をすることで、自分の担当かどうかは関係なく、

お客様の様子が分かります。

あの方は今こんなことに困っていらっしゃる…

あの方はそろそろ上棟式だ☆☆

あの方の現場、別のお客様をご案内したいな　　等々。

知っていることで、お会いした際にお話も弾みます！

 

私はこれが当たり前だったので本当に驚きましたが、

中には　自分の担当以外のお客様のことは関係ないから何にも知らない、なんてところもあるみたいです。

誰が担当であろうと…

「〇〇さん、こんにちは～(^^♪」と皆で言うのが当たり前。

 

皆さんもぜひ色んなスタッフにお声かけいただけたらと思います！